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Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous nous contactez.
Dernière mise à jour : juillet 2026.
Responsable du traitement
Les données collectées via ce site sont traitées par WeOui (SAS), 764 avenue du Président Salvador Allende, 26800 Portes-lès-Valence. Pour toute question relative à vos données : contact@flocage-valence.fr ou 06 48 18 17 77.
Données que nous collectons
Via le formulaire de contact
Prénom, nom, société ou association, adresse postale, téléphone, e-mail, type de projet, technique souhaitée, quantité estimée, message et fichiers que vous joignez.
Lorsque vous nous contactez directement
Par téléphone, e-mail ou WhatsApp : les informations que vous choisissez de nous transmettre.
Mesure d'audience et cookies
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Finalités et base légale
- Répondre à vos demandes, établir un devis et gérer la relation commerciale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Traitement de l'envoi du formulaire et conservation de votre message : votre consentement, recueilli via la case à cocher du formulaire.
Services tiers
- Hébergement : voir la page mentions légales.
- Formulaire de contact : les envois sont traités par notre prestataire de formulaire (actuellement Netlify, Inc., États-Unis), afin de nous transmettre vos demandes.
- Carte : la page Contact intègre une carte Google Maps. À son affichage, Google peut recueillir des données de connexion (dont votre adresse IP) et déposer des cookies, selon sa propre politique de confidentialité.
- WhatsApp : si vous nous écrivez via WhatsApp, votre échange est régi par la politique de confidentialité de WhatsApp (Meta).
Destinataires
Vos données sont destinées à WeOui et à ses sous-traitants techniques strictement nécessaires (hébergeur, prestataire de formulaire). Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (Netlify, Google, Meta) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Durée de conservation
- Demandes de contact et de devis : conservées le temps nécessaire au traitement, puis jusqu'à trois ans à compter du dernier contact à des fins de suivi commercial.
- Fichiers transmis : conservés le temps de la production et d'une éventuelle réédition, puis supprimés sur simple demande.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@flocage-valence.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Aucune transmission sur Internet ne pouvant être garantie totalement sûre, nous ne pouvons cependant assurer une sécurité absolue.